Si no trobeu cap opció que s'ajusti a la vostra pregunta, podeu fer-nos arribar el vostre dubte des d´aquí, al qual respondrem al més aviat possible.

Vull veure les emissions en proves en alta definició. Què he de fer?

TVC emet, en període de proves, senyals en HD (high definition-alta definició) via TDT pel canal 43 a Barcelona i el Maresme. Per rebre les emissions cal que verifiquis si la teva població és dins de la zona de cobertura d’aquest senyal. Ho pots fer aquí: http://emissio.ccma.cat/centresEmissio.jsp, on pots trobar el servei d’alta definició sota el nom de “TDT Simulcast”. Un cop verificada la cobertura cal, com per qualsevol altre canal de TDT, que verifiquis que la teva instal·lació amplifica correctament el canal 43 de la UHF. Finalment, cal que adquireixis un receptor adequat per rebre emissions de TDT en HD. La majoria de receptors actuals al mercat no suporten HD i sovint cal anar a botigues especialitzades. Els models ADB iCan 3800T, ADB iCan 3800T, SAGEM IT D81 HD W, KAON KTF-660HD i LOEWE Gamma SPHEROS i INDFIVIDUAL COMPOSE han estat verificats satisfactòriament per TVC.

Recepció amb deficiències de les emissions de TVC.
En primer lloc, cal determinar que el problema no el causi alguna deficiència en la instal·lació d´antena, sigui comunitària o individual. Per tant, és convenient contactar amb un instal·lador autoritzat. Si no se´n coneix cap, se´n pot escollir un a les pàgines web de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació de la Generalitat de Catalunya, http://www6.gencat.net/stsi/ict , i de Feceminte, http://www.feceminte.es.

Per què no se sent res quan miro TV3 a la TDT?

TV3, en la seva emissió a través de la TDT, envia el so simultàniament en quatre formats diferents:
- Àudio en català en sistema estèreo (convencional)
- Àudio en versió original, en mono: l'idioma original depèn de cada programa concret, i pot ser anglès, francès, japonès, català, etc.
- Àudio en català en sistema Dolby Digital 5.1: aquest format permet escoltar el so per 6 altaveus (5+1) repartits per la sala, i produeix un efecte 'envoltant', també anomenat 'home cinema', per gaudir d'una experiència de cinema a casa en algunes pel·lícules i alguns programes de TV3.
- Àudio per a àudio-descripció, en mono: Pensat per a discapacitats visuals, conté una barreja de l'audio convencional i descripcions de les accions que es veuen a les escenes.

Hi ha receptors de TDT al mercat que, en accedir als canals que incorporen àudio en format Dolby Digital, seleccionen aquest per defecte i desactiven l'àudio convencional. En aquest cas, si no es té un equip descodificador de Dolby (o 'home cinema') connectat a la sortida corresponent del receptor de TDT (habitualment etiquetada com 'S/PDIF'), no se sent res. Si no es té un descodificador de Dolby Digital, cal saber que la majoria de receptors tenen un menú de configuració on es poden establir les preferències d'àudio per defecte, com quin és l'idioma preferit, o si s'activa o no l'àudio Dolby quan un canal l'està emetent. S'ha de consultar el manual del receptor per accedir a aquesta opció (normalment es troba en un menú de 'preferències de l'usuari'). De tota manera, els comandaments dels receptors de TDT habitualment tenen un botó per seleccionar un àudio entre els disponibles. Aquest botó acostuma a dur l'etiqueta 'options' o 'audio' o 'language', o un símbol d'altaveu o de nota musical. En prémer el botó, es mostra a la pantalla un menú on es pot seleccionar 'català' (pot aparèixer etiquetat com a 'cat'), i aleshores s'hauria de sentir l'àudio correctament. És possible que el receptor no recordi la selecció quan canviï de canal. Si quan es posa TV3 a la TDT no se sent l'àudio i el receptor no té cap menú per desactivar la reproducció d'àudio Dolby Digital, cal saber que s'ha adquirit un receptor amb un defecte de disseny. En aquest cas recomanem posar-se en contacte amb el distribuïdor adient perquè ofereixi una solució o un canvi d'equip receptor de TDT.

He comprat un receptor de TDT però no puc sintonitzar els canal digitals.

Si anteriorment es rebien les emissions digitals, el primer que cal fer és resintonitzar els canals d´acord amb el menú de cada aparell. Si això no funciona el següent pas és revisar la instal·lació d´antena, comunitària o individual. Si anteriorment no es rebien les emissions digitals, en primer lloc, és convenient esbrinar si la residència és en la zona de cobertura. Per saber-ho podeu consultar les webs http://www.tdt.es o http://www.tdt.cat

Visc al País Valencià i no veig bé TV3
L`associació Acció Cultural del País Valencià, l`ACPV, ha estat l`entitat que, des del primer dia, ha creat una xarxa de repetidors que fan possible la nostra recepció a la major part del País Valencià, atès que, per la legalitat vigent, Televisió de Catalunya no pot emetre fora de l`àrea de cobertura autonòmica. Amb la transició cap a la TDT, l`ACPV ha substituït les emissions en analògic d`alguns centres emissors a digital. Així actualment hi ha les següents emissions en TDT: Centre emissor del Bartolo (Castelló): Emissions en analògic que queden aturades: - TV3 (Canal 34) - 33/K3 (Canal 47) Noves emissions en digital : - TV3, 33/K33, 300 i 3/24 (Canal 47) Centre emissor de Montdúver (La Safor): Emissions en analògic que queden aturades: - TV3 (canal 55) - 33/K3 (canal 49) Noves emissions en digital : - TV3, 33/K33, 300 i 3/24 (Canal 55) Centre emissor de La Carrasqueta (Alacant): Emissions en analògic que queden aturades: - TV3 (canal 30) - 33/K3 (canal 55) Noves emissions en digital : - TV3, 33/K33, 300 i 3/24 (Canal 55) En cas de problemes de recepció cal comunicar la deficiència a l´ACPV, a l´adreça electrònica següent: avaries@acpv.net. Cal indicar la situació geogràfica, el tipus de deficiències i un telèfon de contacte. Ells miraran de revisar el cas i de posar-hi remei si els és possible. Es pot trobar més informació a http://www.acpv.net

Visc a Mallorca i des de fa un temps he perdut la sintonia de TV3.

El Govern Balear és l'entitat propietària de la xarxa de repetidors que fan possible la nostra recepció a les Illes Balears i d'ell depèn la possibilitat que ens vegeu, ja que, d'acord amb la legalitat vigent, Televisió de Catalunya no pot emetre fora de l'àrea de cobertura autonòmica. La posada en marxa de la nova cadena autonòmica IB3 ha produït un reajustament en l'assignació de les freqüències de les Illes Balears i ha calgut desplaçar algunes freqüències dels canals de Televisió de Catalunya en analògic: Programa: TV3CAT: Centre: Pollença II - Canal Antic: 28 - Canal Actual: 49 - Cobreix: Pollença Centre: Son Servera - Canal Antic: 40 - Canal Actual: 35 - Cobreix: Son Servera Programa: K3/33: Centre: Alfàbia - Canal Antic: 51 - Canal Actual: 34 - Cobreix: Palma de Mallorca Centre: Andratx - Canal Antic: 44 - Canal Actual: 26 - Cobreix: Andratx Centre: Cala Sant Vicenç de Mallorca - Canal Antic: 40 - Canal Actual: 54 - Cobreix: Cala Sant Vicenç de Mallorca Centre: Monte Toro - Canal Antic: 31 - Canal Actual: 45 - Cobreix: Maó Centre: Pollença - Canal Antic: 35 - Canal Actual: 59 - Cobreix: Alcúdia Centre: Sant Salvador - Canal Antic: 50 - Canal Actual: 40 - Cobreix: Felanitx Centre: Son Servera - Canal Antic: 38 - Canal Actual: 56 - Cobreix: Son Servera  

També es pot veure TV3CAT per TDT.  A les Illes Balears, des del dia 1 de juny del 2009, es pot veure TV3CAT amb tota la programació pròpia de TV3 per un canal de la TDT. L'emissió digital ha estat possible gràcies a l'acord de reciprocitat que van firmar el govern de les Illes Balears i la Generalitat de Catalunya el 22 de gener del 2009. La programació de TV3CAT representa, aproximadament, el 80 per cent de la de TV3 a Catalunya. El vint per cent restant, que inclou esports, pel·lícules d'estrena i sèries alienes, es pot veure gairebé en la seva totalitat per IB3, amb la qual TV3 està associada a través de la FORTA i comparteix la compra d'aquests productes.

Visc a l`estranger i voldria veure les emissions de TVC. Com ho puc fer?

Televisió de Catalunya emet el canal TV3CAT per a les persones que viuen fora de Catalunya. Hi ha plataformes diferents, com ara el satèl·lit, el cable o internet,  per poder-lo rebre allà on sigueu. Per saber com podeu veure aquest canal consulteu l'enllaç http://www.tv3.cat/sat/index_on.htm.

Quin territori abracen les emissions en FM de Catalunya Ràdio?
Catalunya, País Valencià i les Illes Balears.

Estic fora de l´abast de l´emissió en FM del grup d´emissores de Catalunya Ràdio. Com us puc escoltar?
Actualment les emissores de Catalunya Ràdio no emeten en AM (ona curta, mitjana o llarga). Per escoltar-nos des de fora de l´àmbit territorial de la freqüència modulada existeixen dues alternatives: 1) A través del satèl·lit ASTRA a 19,2ºE o a través de l´HISPASAT a 30ºW. Es pot rebre tant abonant-se a alguna plataforma digital de satèl·lit com amb un receptor digital lliure. Per a més informació, us podeu adreçar a http://www.catradio.cat/comescoltarnos/satellits.htm 2) A través d´internet, connectant-se a http://www.catradio.cat , on podràs escoltar les modalitats de ràdio en directe o a la carta. Per a més informació, us podeu adreçar a http://www.catradio.cat/comescoltarnos/faq.htm